Что такое CLV?

Пожизненная ценность клиента (CLV) — это прогноз общей прибыли, которую ваша компания может получить от одного клиента за всё время сотрудничества. Это важный показатель для принятия маркетинговых и стратегических решений.

Формула (упрощенная)

CLV = (Средняя стоимость покупки * Средняя частота покупок) * Средний срок жизни клиента